常见问题

注册（注册就是单纯的让客户拥有一个账号，和购买不是同一个意思）掌上管家婆软件，注册方法：

l 在管家公掌上管家婆界面直接新增客户，并且选择对接的版本。本地服务器调整为辉煌对接版，上云的调整为管家婆云对接版

l 在管家公掌上管家婆的后台右上角有专属的二维码，通过二维码让客户注册软件直接带有代理编码和是对接版

l 客户自己手机端在各大应用市场下载，下载只能选择定位版和快消版，注意：如果客户自己注册了需要联系相应区域的支持人员调整代理编码

注意：

不上云的对接：有公网：路由器映射数据库的端口（2000的数据库一般默认1433,2008根据实际查看）+金万维免费版就可以没公网：花生壳做内网映射（花生壳有免费6元体验版，有流量限制如果网络环境不太好，容易不稳定，如果客户量大建议使用收费版）金万维移动nat版直接做数据库端口映 

上云的对接：调整为云对接版本之后，进入映射的网址qdtsoft.com（账号密码默认的注册的手机号码）直接输入手机号和上网密码就行，简单粗暴，也支持短信验证对接 

下面具体举例：

有公网的金万维对接：

1.下载金万维，注册好信息

2.进入路由器，映射数据库的端口，一般2000的数据库数据库端口是1433,2008的数据库根据实际查看（2000的数据库一定要打sp4补丁），查看数据库端口的方法链接 ：

https://www.yuque.com/qdtsoft/implementation/tu31y7

3.进掌上管家婆官网网址：qdtsoft.com，点击右上角登录，账号密码都是默认的手机号码，登录号之后进入这个界面：

进入这个界面点击图上的，对接，会弹出以下的框：

注意：逗号一定是半角符号（英文状态下的逗号）

以上内容填写好之后直接就点击确认绑定就行，这里需要注意的是如果客户是多账套需要每个账套都绑定一次，如图：

多账套如果遇到多用户还需要操作一个步骤，到日常办公---组织架构---职员管理去添加好职员，并且关联好咱们提前在辉煌里面添加的操作员，这样手机端就可以无上限的自由切账套了。如图：

注意：多账套每个账套绑定了职员都得关联一次，如果哪位职员没关联手机端就无法看到该账套

4．手机端打开掌上管家婆app，用注册的公司名称和手机号码登录即可。

无公网的金万维对接:

1.下载金万维，版本为移动nat版或者nat移动版，添加好数据库的端口，用如图的地址填写好：

2.进入掌上管家婆后台官网网址，qdtsoft.com，用手机号作为账号密码登录之后，对接界面按照上图的地址填写好，详情见图：

其余的操作参照上一种对接方法的步骤。

花生壳对接：

花生壳有收费版和免费版（开通6元内网穿透映射即可），注意：免费版的花生壳数据不太稳定，如果客户是多用户或者数据量比较大建议使用收费版的花生壳或者金万维，对接方法，如下：

1. 下载并且注册好花生壳，打开客户端，点击内网映射：

2. 点击内网映射就会出来花生壳官网，内网映射界面，如图：

注意：图上右上角如果头像是灰色一定要点击重登花生壳

3. 添加花生壳映射，如图：

注意内容，请看上图

4. 添加好映射吧映射的地址复制到后台掌上管家婆官网去对接即可：

5. 进入掌上管家婆官网点击对接，输入网址之后，剩余步骤请参考前面的文档：

上云的对接：

1. 注册掌上管家婆为管家婆云对接版本；

2. 登录掌上管家婆官网后台，点击对接看到以下内容，如图：

注意：云平台账号就是客户上云的手机号，密码就是云密码，如果忘记密码可选择，短信对接验证登录

3. 剩余步骤请参考前面的文档。

附加：

对接遇到报错检查内容和方向：

1.数据库端口对不对，是否不是1433；

2.数据库实例名对不对（多实例名一定要注意当前使用的数据库用的哪一个实例名）；

3.ip固定没，是否固定错；

4.防火墙开没开，如果开了防火墙，可能会需要做一个防火墙入站规则，吧数据库端口比如1433作为规则创建好：

5.2000打sp4补丁与否！

6.安全软件退出，注意如果花生壳映射需要花生壳官网登陆为绿色才是正常

6.tcp/ip启动没有

还有疑问请联系各个区域的小哥哥小姐姐辅助，么么哒！